Gambaran umum perusahaan
Elev8 Markets ('Perusahaan') terdaftar di Republik Mauritius. Perusahaan ini diatur dan dilisensikan oleh Komisi Layanan Keuangan, Mauritius ('FSC' atau 'Komisi') sebagai Dealer Investasi (Pelayanan Penuh Dealer, kecuali Penjaminan Emisi) dengan Lisensi No. GB21027161, yang dikeluarkan sesuai dengan Pasal 29 dari Undang-Undang Surat Berharga 2005.
Perusahaan hanya menjalankan kegiatan yang diizinkan di bawah lisensi FSC-nya, kecuali secara eksplisit disetujui oleh Komisi.
Kerangka Kepatuhan
Perusahaan menjaga kerangka kepatuhan komprehensif yang dirancang untuk memastikan kepatuhan terhadap peraturan FSC Mauritius, kewajiban FIAMLA (Undang-Undang Intelijen Keuangan dan Anti Pencucian Uang 2002), serta praktik terbaik industri. Kerangka ini mencakup semua area penting bisnis, antara lain:
-
pendaftaran klien dan uji kelayakan
-
pemantauan AML/CFT berkelanjutan
-
manajemen konflik kepentingan
-
pemantauan dan pelaporan transaksi
-
perilaku pasar dan perlakuan adil terhadap klien
-
tata kelola, manajemen risiko, dan kontrol internal.
Perusahaan mempertahankan seperangkat kebijakan, prosedur, dan kontrol internal yang kuat, yang memandu operasional dan memastikan praktik yang konsisten, transparan, dan sesuai di seluruh area bisnis. Kebijakan utama dipublikasikan di situs web kami pada bagian Dokumen Hukum.
Prosedur dan kebijakan secara berkala dinilai, diperbarui, dan diperkuat sesuai dengan kewajiban regulasi, hasil audit, dan risiko kepatuhan yang muncul.
Semua dokumen hukum, perjanjian, dan syarat serta ketentuan yang mengatur hubungan Anda dengan Perusahaan sepenuhnya dapat diakses di situs web.
Komitmen AML/CFT
Perusahaan mempertahankan kerangka kerja Pencegahan Pencucian Uang dan Pembiayaan Terorisme (AML/CFT) yang komprehensif, sepenuhnya mematuhi rezim lisensi di Mauritius, Buku Pegangan FSC, hukum Mauritius yang berlaku, serta standar internasional termasuk yang ditetapkan oleh Gugus Tugas Aksi Keuangan (FATF). Program AML/CFT Perusahaan mencakup, antara lain:
-
proses CDD dan EDD yang ketat
-
pemantauan sanksi dan PEP yang berkelanjutan
-
pemantauan transaksi berbasis risiko dan otomatis
-
peninjauan berkala terhadap aktivitas klien
-
penilaian independen oleh auditor internal dan eksternal
-
pelaporan transaksi mencurigakan yang tepat waktu.
Perusahaan tetap berkomitmen secara penuh guna mencegah penyalahgunaan layanannya untuk kegiatan ilegal dan terus meningkatkan kontrol AML/CFT-nya, sejauh yang bisa diterima secara wajar dalam kendalinya, dan secara tegas tidak menyokong atau memfasilitasi aktivitas ilegal apapun.
Perusahaan memprioritaskan perlindungan kepentingan klien dan menegakkan standar tinggi transparansi operasional, sepenuhnya melaksanakan tanggung jawab ini dengan tepat dalam kapasitas dan wewenangnya. Oleh karena itu, Perusahaan memastikan bahwa:
-
dana klien disimpan di rekening terpisah dari modal operasional
-
hanya saluran pembayaran yang disetujui dan aman yang yang digunakan untuk deposit dan penarikan dana
-
klien menerima informasi yang akurat dan tidak menyesatkan tentang risiko dan produk
-
konflik kepentingan diidentifikasi, dikelola, dan diatasi secara efektif
-
tindakan ini mendukung lingkungan trading yang aman dan adil bagi semua klien.
Jaminan Tata Kelola dan Kontrol Internal
Perusahaan beroperasi di bawah struktur tata kelola yang dirancang untuk memastikan pengawasan yang efektif, akuntabilitas, dan kemandirian fungsi kontrol. Komponen utamanya mencakup:
-
pengawasan dewan dan manajemen senior
-
fungsi kepatuhan dan manajemen risiko yang independen
-
latihan audit yang independen
-
kebijakan, prosedur, dan proses kontrol yang terdokumentasi yang meliputi semua aktivitas inti
-
sistem pemantauan yang selaras dengan persyaratan regulasi dan operasional.
Perlindungan Data dan Keamanan Informasi
Perusahaan berkomitmen untuk menjaga kerahasiaan dan integritas informasi klien. Perusahaan menerapkan:
-
tindakan kendali akses dan penanganan data yang ketat
-
sistem aman untuk memproses dan menyimpan informasi sensitif
-
protokol yang selaras dengan Undang-Undang Perlindungan Data 2017, Mauritius
-
pemantauan terus-menerus untuk mencegah akses atau penyalahgunaan yang tidak sah.
Perusahaan memastikan bahwa data klien digunakan semata-mata untuk tujuan bisnis dan regulasi yang sah.
Penanganan Keluhan dan Perilaku Adil
Perusahaan menjaga proses terstruktur dan transparan untuk menangani keluhan klien dengan teliti, meninjau dan menyelesaikan masalah yang nyata, adil, dan berdasarkan fakta, sambil mendorong keterlibatan konstruktif dan kepercayaan dengan klien. Perusahaan memastikan bahwa:
-
keluhan diterima tepat waktu
-
setiap kasus ditinjau dan diselesaikan secara adil dan efisien
-
klien menerima panduan yang jelas tentang prosedur eskalasi
-
umpan balik digunakan untuk memperkuat proses dan penyerahan layanan.
Ringkasan Audit dan Pengawasan
Perusahaan menjadi subjek audit berkala sebagai bagian dari kewajiban regulasinya. Jika diperlukan, informasi ringkasan terkait audit ini dapat dipublikasikan di situs web Perusahaan.
Hasil audit ini mencerminkan kekuatan tata kelola Perusahaan, kekokohan lingkungan kontrol internalnya, dan dedikasi timnya dalam mempertahankan standar tertinggi profesionalisme, transparansi, dan kepatuhan regulasi. Perusahaan tetap berkomitmen untuk terus meningkatkan kerangka kendalinya guna memastikan integritas berkelanjutan dan keselarasan dengan praktik terbaik.
Register Regulasi dan Korporat
Rekaman pendirian dan status lisensi regulasi Perusahaan tersedia untuk umum dan dapat diverifikasi secara independen melalui situs web resmi dan register publik dari Departemen Pendaftaran Korporat dan Bisnis (CBRD) dan Komisi Layanan Keuangan (FSC) Mauritius: